1.騰訊的策略，成年人未成年人，一網打盡，大部分的成年人使用微信進行社交支付，而未成年人更喜歡使用QQ；

2.騰訊想要獲得更大的消費市場，既要贏得未成年人的青睞，又要滿足成年人的實際需要；

3.企業QQ是為中小企業提供的溝通平臺，想要獲得穩定客戶，必定要保障服務，而升級后的騰訊企點。

軟件功能

1.可以更好地為進入職場的工作者服務。升級改版，服務完善，騰訊企點保障用戶權益；

2.為了保證企點的順利升級，騰訊將延長用戶使用的到期期限，升級至企點后同樣可以操作使用；

3.在12月31日前升級的用戶可享受原價續費的福利，并且升級后，在活動限定的時間期限內。

軟件特色

1、和服務都能引起不錯的反響，相信這次升級的企點也會有十分廣闊的應用前景

2、專為中小企業所搭建企業溝通平臺，企業QQ和營銷QQ在今年10月28日20點，全面停止續費

3、社媒分析：公眾號的粉絲數量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態等數據，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考

4、原生主流渠道全面覆蓋，統一工作臺跨渠道高效溝通，售前售中售后轉接協同，提供銷售接待和客服體驗

5、多通路管理：接觸點可分布到網頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發起咨詢

6、公眾號/小程序管理和傳播分析工具，助力企業打造社交化、個性化、線上線下渠道營銷閉環，獲取流量，玩轉社交裂變，提升潛客轉化

小編評價

1、這款軟件用了將近一年了，感覺還是比較順手的，提高了工作效率，物超所值

2、幾個大會上看到企點客服的機器人的使用，還是挺靈的

3、該平臺是由騰訊官方平臺打造的無紙化辦公平臺，將和企業QQ合并在一起，全新升級的應用功能分享給大家來使用，在線上辦公是很便捷的，所有的聊天溝通都能快速的在線上來發展互動體驗到

更新日志

修復一些已知問題。